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财务共享,财务职能转变和财务人员转型

时间:2019-07-10 10:27  点击:  作者:飞天小白龙  来源:杏耀平台原创

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自20世纪80年代初美国建立世界上第一个金融共享服务中心(FSSC)以来,福特金融服务中心在国内外大型企业集团中崛起。截至2008年底,美国86%的财富500强企业已建立了金融共享服务中心。近年来,金融共享服务逐渐被推广应用于华为,中兴,万科等越来越多的企业。金融共享服务中心的建立是企业财务管理模式的创新。它简化了企业内部财务流程,有效支持了财务职能的转变,彻底解放了财务人员的重复性工作,使财务人员获得了更广阔的职业发展。空间方面,也对财务人员提出了更高的要求。

随着经济的发展,企业的竞争日趋激烈,企业的经营理念和经营模式不断创新,传统金融工作的功能不断扩大,从会计,会计,会计到内部控制,投资和融资决策以及价值链管理。高端管理领域,如战略规划。与此同时,信息技术的发展也为财务职能的扩展和转型提供了技术支持。金融共享服务是一种基于信息技术的新型财务管理模型。它从分散的业务部门中提取标准化,简化,大规模和重复的会计,并专注于新的独立运营。该单元,即通过流程再造,标准化和金融共享服务中心的集中处理,提高业务处理效率,从而降低成本,加强管理和控制,最终提高集团的整体财务管理水平。近年来,金融共享服务中心已成为金融变革的重要指标,有效支持了传统金融功能的转变。

建立财务共享服务中心之前,企业的管理只能被动地接受通过由财务部门提供的陈述企业的经营业绩,并不能进行有效的预预算和过程控制。金融共享服务中心成立后,企业财务会计在金融共享服务中心集中处理。金融体系分为三个部分:集团共享金融,战略金融和商业金融。财务责任负责财务会计和交易处理;财务管理;商业金融负责管理会计工作。在这种金融体系的重新分类下,分享财务?蟠蠼蟠蠼莆窆ぷ鞯?提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提杏耀平台升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升提升它是更接近实际业务,并提供给企业更多的支持和服务。三方联动,金融的价值创造能力不断提高。

除了金融工作体系重新分类的财政职能转变中的作用,金融共享服务系统还提供财务职能转变技术上的可行性。具体来说,财务共享服务中心集中了统一的业务流程,技术和数据口径大量的交易,确保财务流程的标准化,规范化和效率,从而提供更专业的数据支持,财务管理,提高决策质量。传统企业财务工作的内部服务对象是企业的管理,通常采用集中核算等财务管理方法,确保管理目标的实现。金融共享服务不再局限于前者的集中资源控制和成本降低,而是通过整合公司之前分散的重复,同质和低附加值的业务活动,以便公司财务部门可以专注于核心。业务方面,根据市场和客户需求,为客户提供更专业的服务,即财务共享服务除了加强集团的财务管理和控制,降低成本外,还有助于提高客户满意度。这也是企业财务职能转变的一个关键方面,从“财务控制”到“创造客户价值”。

事实上,金融共享服务中心的建设实现了从“财务控制”到“创造客户价值”的财务工作,而卡普兰(Robert.S.Kaplan)和诺顿(DavidP.Norton)提出的平衡计分卡的概念并没有聚集在一起。在平衡计分卡中,它包括财务指标(如预算金额)和非财务指标(如客户满意度)。通过财务指标与非财务指标之间的平衡,公司的战略目标转化为日常行动;金融共享服务中心的建设使金融工作从传统管理转向财务管理服务,满足客户需求,为股东创造价值。

虽然金融共享服务有效地支持了金融功能的转变,但它们也对金融人员的传统工作产生了影响。财务人员必须尽快跳出传统思维模式,实现新形势下的角色转换。

传统的财务工作是根据现有业务进行的被动,顺从,被动会计,会计和会计;根据生成的报告被动地进行验尸数据分析;根据管理层的指示,被动地进行财务管理和集资。和其他操作。金融共享服务彻底改变了上述情况。它将企业的金融体系分为三个部分:共享金融,战略金融和商业金融。财务人员的角色也已转变为“基本信息记者”,“战略支持者”和“商业伙伴”。具体而言,转移到共享中心的基础信息调度员将在财务会计范围内进行业务处理,或负责系统的运行和维护。他们将通过金融共享中心整合互联网资源,创建云管理模式,为集团提供高效,高质量的会计服务[1]。转移到总部或子公司的财务人员免于低附加值的工作劳动,如会计基础会计。一些提供战略支持的战略财务人员将重点转向财务政策研究,财务资源规划和基金管理。而风险防控等,另一部分作为业务合作伙伴的企业财务人员不断扩展和扩展到业务前端,发挥管理会计功能,从产品设计开发,采购,生产和整个价值链的财务价值,在业务中找到改善空间,为业务发展提供决策支持,实现行业整合与协调。可以看出,理想的金融共享中心是一个三维,全方位的信息系统,积极渗透到企业的各个方面。

在实施金融共享服务之前,每个分支机构都需要配备财务人员来处理成本审计,支付,会计和会计管理等基本服务,导致金融机构多余设置,重复工作等问题,和大部分员工补偿费用。成为企业资源的“消费者”。金融共享服务中心建成后,不仅通过转让前会计和转账人员1 [2]节省了人工成本,而且使公司有可能为公司创造价值。

现代企业财务管理已进入以价值为基础的财务阶段。基于价值的金融专注于价值创造,采用财务分析技术和决策模型,并通过财务组织系统的改进和优化,在预算管理的帮助下,将公司战略作为特定的业务目标和预算目标实施,报告制度和预警机制。确保企业可持续发展的手段,最后鼓励管理者和员工通过相关的评估机制和激励机制不断追求价值最大化[3]。金融共享服务不仅通过IT技术的应用和金融工作系统的重新分类提高了信息处理和服务质量的效率,而且使企业价值管理的目标通过数字反映,即财务人员通过大数据分析和财务预测。帮助业务经理做出更明确,更清晰的财务承诺,通过全面的预算管理确保实现价值管理目标,从而降低投资者面临的风险,建立信心,增加投资者的企业价值。这是财务的内在逻辑,为公司创造价值。正如平衡计分卡的四个视角之间的逻辑关系反映在公司的目标是为股东创造价值;创造股东价值的前提是满足客户需求;这需要根据客户需求设计最佳的内部业务流程;为了确保内部业务流程真正优秀,它必须具有支持的人力资源,信息资源和组织资源,这得到了所谓的学习和增长视角的支持。可以看出,财务人员必须具备新的专业能力才能适应转型,并在质量,能力和知识方面不断提高自己。

(1)建立互联网思维,提高沟通与合作能力

金融共享服务在金融工作和互联网之间实现了密切联系。财务人员应该顺应潮流,建立用户思维,社会思维和平台思维等互联网思维。

财务共享,财务职能转变和财务人员转型

用户思维意味着财务人员应建立以客户为中心的立场,提高服务意识。具体而言,财务人员应首先认真了解和研究客户需求;其次,让客户参与日常流程,服务和质量改进活动;最后,定期梳理客户服务过程中出现的问题,讨论并提出解决方案。使金融共享服务更贴近客户需求的计划。

使用微信等社交媒体有助于财务部门与客户之间的互动变得更加便捷和友好。这是社会思维的基本思想。例如,金蝶集团注重用户体验,充分利用移动互联网技术和社交媒体,推出移动报销,移动查询,移动监控等服务,为用户提供更方便快捷的金融基础服务,大大提升消费者满意度。

基于平台的思维有两个含义。一方面,金融共享服务中心被用作企业与金融,企业与供应商之间,企业与银行之间对接的平台。另一方面,平台思维也意味着企业员工的个人平台体现在企业应该鼓励员工树立“人人都是CEO”的理念,增强全体员工的责任感,调动员工的积极性。全体员工,增强企业的向心力。

不难看出,财务共享服务使财务人员的工作从封闭到开放,也提高了财务人员的整体意识,服务意识,沟通和合作能力。财务人员必须以更开放的心态积极配合其他部门,以促进财务职能的有效运作。

(2)建立复杂的知识结构,扩大管理决策能力

在云计划,大数据和“互联网+”时代,金融共享服务正朝着更加先进的方向发展,如数据中心,建立独立的金融公司,提供咨询服务和增值服务,从而促进金融“二是”改革“的实现是金融人员的非金融化和非金融人员的金融化。

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财务人员的非金融化意味着财务人员走出财务部门,主动了解公司的业务流程,与业务管理人员建立合作关系,为制定和实施财务人员提供建议和支持。公司的战略。非财务人员的金融化意味着各级管理层都有一定的财务知识,并从财务角度学习从管理中遇到的问题。显然,“两型”趋势要求财务人员不仅要掌握会计,财务管理和信息系统的知识,还要熟悉金融共享服务中心业务的运作。它还应具备一定的战略眼光和决策能力,能够有效整合和动员。企业的内部和外部资源。如果财务人员不符合上述要求,可以由“金融化”的非财务人员代替。可以看出,企业的未来发展依赖于知识复合,复合和思考的多元化人才,财务人员应该按照上述标准不断完善自己,在促进公司发展的同时实现个人价值最大化。

(3)形成专业化的竞争优势,培养工作重点能力

会计工作在很大程度上依赖于专业判断。传统意义上的专业判断基本上是基于会计和审计的经验性专业判断。这种专业判断几乎不依赖于其杏耀娱乐他行业经验和其他学科知识。然而,随着财务职能的变化,专业判断正在从经验类型转变为专家类型[4],即专业判断不仅需要丰富的会计专业知识,还需要金融,法律,统计,管理,工程方面的知识和经验。和其他学科。然而,人们的精力有限,而在某一领域的深入研究需要关注这一领域的专业人士。在这种情况下,财务部门应该成为一个高度复杂的人才资源池,可以通过不同的专业人员的组合来复合。财务人员还需要关注工作和专业分层,以更好地融入业务。决策提供更专业的支持,从而补充和专业化。

以GCL集团为例,采用SAP系统构建完整的财务共享服务平台,采用招聘外部人才和内部选择相结合的模式聚集人才。招聘人员的专业不仅限于会计,审计,财务管理,还延伸到财务,计算机,国际贸易等,实现了金融机构和组织内专业分工的专业化和多样化。整个。

总之,金融共享服务中心的建设为企业财务职能转变提供了有效支持,也促进了财务人员的作用。如果财务人员没有转变意识和相应的素质,知识和能力,就很难适应会计行业社会发展的新要求。因此,随着金融共享服务成为企业财务管理模式的新浪潮,大多数金融工作者必须以新的视角重新审视其专业能力。企业还注重财务人员的培训,加快财务人力资源的优化配置。金融人才战略储备将进一步推动企业财务转型,提升企业整体价值创造能力。


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