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杏耀平台:论我国寿险公司的战略管理

时间:2019-01-29 13:46  点击:  作者:飞天小白龙  来源:杏耀平台原创

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提出了我国寿险公司战略管理的必要性。通过当前寿险公司的战略目标,根据客户,产品,服务,市场,技术,生存和利润等组成部分,基本信念和价值观,定位,论文分析了公众形象的社会影响。、和员工关注的九个方面。结果发现,中国和外国公司之间的中小企业和大公司之间的战略目标差别很大,但中国寿险公司的整体相似性更为相似。说真的,它要求人寿保险公司提出自己的发展战略和公司的战略管理。

关键词人寿保险公司;战略管理;战略目标

战略管理是一套决定组织长期绩效的管理决策和行动。战略制定和实施对公司的关键影响是现实生活中成功或失败的典型案例。世界零售巨头沃尔玛以“满足客户”为战略目标,实施了一系列策略,如向客户提供“优质服务”和“无条件退款”,并对客户进行每周调查期望和回应。及时更新商品的组合和配置,通过建立独特的供应链、配送中心、商用卫星,培养自己的核心竞争力。通过战略管理的实施,公司实现发展战略,有效指导日常业务活动,短期和中期规划符合长期目标战略,最终实现公司愿景。不同的行业有不同的策略来总结他们的策略。对于中国的保险公司,尤其是人寿保险公司而言,实施战略管理是公司成长的最佳途径。为战略管理制定战略计划、的必要性也比其他行业更重要。突出。

A、中国人寿保险公司战略管理的必要性

(1)公司产品的长期和无形性质,寻求人寿保险公司建立品牌并制定长期计划

首先,人寿保险公司为消费者提供的主要产品是人寿保险。从保险合同的签订到合同的终止,通常需要几十年的时间。作为第一次销售后销售的公司,保险公司可以继续经营,消费者可以通过保险获得担保。第一个前提。虽然中国的保险法已经明确规定如何在破产时保护保单持有人的利益免于破产,但这是一个问题,即一家公司如何不能保证其自身的可持续经营承诺为客户提供终身服务、。毫无疑问,保险公司继续发展的能力将成为消费者选择保险公司的主要因素。其次,从产品形式到人寿保险产品作为保险保障服务,是一种无形产品,消费者在购买时不能直接联系和识别,而是通过保险公司的品牌形象、产品介绍进行比较判断,主观成分占大比例。因此,公司的诚信建设、文化理念不仅会影响现有客户获得服务质量、,还会成为吸引或失去潜在买家的重要因素。与此同时,中国居民对保险的接受程度仍然很低,保险意识水平也不高。产品的推广必须首先推广保险的概念。居民对保险的品牌认知仅限于市场份额较高的公司。保险品牌在保险销售中的重要性为中小型保险公司推广其产品带来了特殊挑战。上述产品的特点是为人寿保险公司的长期规划。公司、的整体形象提高了公司业务发展的总体水平和相互依赖性。、相互促进,这种依赖性比普通企业更强。

(2)战略管理符合保险业的特殊性

自保险业复苏以来,它发展迅速。具体而言,2008年寿险保费收入为6658亿元。2008年中国保险密度达到736.74元,保险深度为3.25%。法律法规不断完善,监督制度逐步完善。一家国有21家中资的外国人寿保险公司、26,以及资产管理公司、的保险中介公司也逐渐增多。但是,经过20多年的发展,保险市场完善水平、保险公司管理水平和保险产品开发、承保保护等服务提供了各方面的需要改进,发展问题不断涌现。在行业发展尚不成熟的前提下,保险公司应该有自己的发展战略、长期计划,以确保在未来的变化情况下,公司有明确的发展目标,不会受到外部变化的严重影响。为了公司的生存和正常发展。

(3)公司的不成熟需要战略管理的支持

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一方面,由于整个行业的不成熟,保险公司正处于探索和发展阶段。另一方面,中国的人寿保险公司有自己的短期设立,缺乏经验,缺乏人才,如何面对未知市场,应对不断变化的环境和竞争。从人群中脱颖而出,形成自己的竞争力,以保障公司,特别是中小型保险公司的生存和发展。在当前的客观环境中,如何分配资源,平衡各方面,集中精力创造杏耀平台:自己的优势,在中国保险市场的基础上,要求企业有合理的长期规划。战略管理不同于普通管理,可以帮助公司在当前的发展和长远发展之前实现协调统一。

2、目前中国各类人寿保险公司的长期战略分析

(1)从企业愿景看公司战略

每家人寿保险公司都提出了公司培养和追求的企业文化和、企业使命和企业愿景。本文根据不同的组成部分选择各公司披露的长期发展目标。

顾客

也就是人寿保险公司的目标客户群。大多数保险公司通常被描述为“客户”或“中国客户”。泰康人寿已明确表明其市场定位。——“融入21世纪的公共生活,为工资上涨的白领提供高质量的人寿保险”。虽然人寿保险目标没有财产保险目标那么重要,但不同产品的需求组在年龄、经济状况、的生活负担方面仍有很大差异。对于中小型保险公司,分析公司在选择客户方面的优势,然后集中资源为特定群体开发产品并满负荷运转。实现规模经济不仅是占据市场地位的战略,而且是长期战略考虑因素,也是中国特定群体的潜在保险需求。有很大的发展空间。公司可以根据特定客户群、的品牌效应进一步探索保险需求,并为、的专业竞争力提供帮助,提供高质量的服务和特殊产品,形成核心竞争力。2.产品和服务

根据公司的目标产品和服务,中国人寿保险公司的战略目标可分为两类。一级提供专业的高质量保险服务,如招商新诺详细清单“我们的使命是为我们的客户提供国际质量、合理价格、购买方便生活、事故和补充医疗保险和服务,提供客户和他们的家人在发生意外或生病时有经济保障。“最终目标产品位于人寿保险,泰康人寿保险、华泰人寿保险、信德人寿保险、中国人寿保险、中国人寿保险、中国人寿保险、友邦保险、海尔纽约等。另一类公司将以保险保障和财务规划或综合财务规划为目标,走集成之路。例如,新华人寿的愿景是为客户提供全面的、质量风险保障和更广泛的投资金融服务d。 “合众人生已明确设定目标。” 2010年,它成为中国七大人寿保险集团。 2020年,它成为中国十大金融企业集团,最终发展成为一流的综合金融企业集团。“金盛目标”成为金融安全和资产。“管理公司的主导力量”;新城、光大永明、瑞泰人寿、中国和美国大都会等提供全面投资和金融服务作为公司未来的发展愿景。产品和服务是公司存在的核心。公司产品之间的差异直接决定了公司整个操作系统的差异。同样,保险公司的不同战略目标将影响公司目前的发展重点和战略合作伙伴在业务发展中的选择。

市场

也就是说,公司在哪些领域开展业务,可分为国内和国际。作为股东发展战略的一部分,外资企业大多在中国定位。中资公司中国人寿保险股份有限公司“推动国际一流人寿保险公司流程创建”学习创新、资源优化型、增长型和增值型企业“是国际化目标的典范。而公司目前的发展过程也是一步一步接近战略目标。太平人寿已成为中国人寿保险行业管理、流程和制度的基准,使太平人寿成为国际一流企业,成为中国乃至世界的优秀品牌。中国金融保险业第一家真正“百年老店”。它也反映了走国际化道路的目标。其他中资公司的愿景是发展成为国内一流的公司。它们在公司实力的现状中是现实的。国际市场的复杂性需要一定的力量作为保证。

4.技术

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这就是公司的技术地位和对技术的追求。保险属于服务业,技术体现在专业人才中。许多公司,尤其是合资企业,都提到“专业管理”、“专业服务”,其中中意人寿“创建知识型人寿保险公司”更为鲜明。产品开发、如果能够形成核心优势,优质服务和公司治理将确保公司持续发展、以占领市场的重技术。中国的人寿保险技术仍然落后于国际先进水平,导致产品同质化严重,人们想购买的产品无法购买,高额保费进一步加剧了保险供需失衡,背景和保险市场的可持续竞争。接下来,放弃恶性竞争,产品竞争、技术竞争甚至人才竞争是未来保险业发展的趋势。


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