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基于企业知识管理理念的高校知识管理思考

时间:2019-03-12 19:24  点击:  作者:飞天小白龙  来源:杏耀平台原创

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[关键词]大学知识管理

[论文]知识管理是20世纪90年代应用于企业的全新知识管理模型。随着大学企业和知识经济时代的到来,更多的企业管理方法可以在高校管理中得到深入应用,从而实现办学的最大效益。

中国已步入高等教育大众化阶段,高等教育环境发生了翻天覆地的变化。扩大了、信用体系、物流社会化、自营职业等一系列改革措施,并对学生管理工作进行了更新。教育者和社会普遍否认传统的“教学”管理。近年来,倡导以人为本,构建和谐校园,“关注人的情感,关注人的个性”等高水平的学生工作管理理念被认为更适合培养当代大学生。这些变化对大学管理者提出了挑战。但是,当社会更加关注“以学生为中心的理论”等问题时,却忽视了高校的教学管理团队。他们是在大学和学院中最容易忽视的团队,工作环境是最不受关注的人格。目前尚不清楚这个教学管理团队是学校发展攀登理念的核心,是培养一流人才,创造一流科研成果,提供一流社会服务的基础。近年来,一些教育工作者已经注意到该团队“职业倦怠”和“职业倦怠”的问题,高校教学管理团队新模式的探索即将来临。

商业界在20世纪90年代出现的新知识管理模式为大学教育管理提供了经验和教训,从而实现了最大的办学效益。

、知识管理的起源和发展

知识管理(ageknowledge)起源于学术研究。在20世纪70年代,彼得德鲁克形成了管理人们思想的想法。在20世纪90年代,nonaka和Takeuchi首次引入了“知识型企业”。的概念。进入新千年时,知识管理神秘地消失了。经过一年多的停滞,知识管理从废弃的地方站起来。在当前形势下,知识管理不再被视为时尚而无用的管理理念,而是成为支持组织目标实现不可或缺的管理方法。 ibm全球服务知识管理学院前执行主任劳伦斯普鲁萨克说,知识管理既是一种实践,也是一门学科,其发展已进入第二个十年。预计在初始阶段发生的错误尚未发生,并且既定的实践和理论基础是坚实的。、继续扩展。、中知识管理的含义

鼓励和推动人们的应用、开发、共享、结合、来巩固相关知识,实现个人和集体目标,所有与此相关的活动都被称为“知识管理”。知识管理包括推动整个核心流程的所有方法和工具。该流程至少包括四项核心活动,这些活动可以跨组织的所有区域和级别生成知识。、存储知识、通过紧密关注增值业务流程,提供知识和应用知识,以提高组织绩效。

基于三种、高校教学管理的知识管理驱动力

1.大学处理知识的性质发生了变化,创建、存储和分发知识的技术方法的发展,以及对大学商业战略的日益重视,在大学中创造了新的知识管理需求。

2.学生对高校一流教育管理者的渴望。

基于企业知识管理理念的高校知识管理思考

3.维护和创造高校的竞争优势,减少劳动效率低下和教育管理者效率低下造成的损失。

4.大学各部门的共享、协作、可持续性需要相互学习。

5.大学教育管理者害怕“筋疲力尽”。

6.高校教育管理者存在严重的“职业倦怠”现象。

四个、企业知识管理用于大学知识管理

(1)知识管理文化

在公司采用知识管理战略之前,必须创建知识管理文化。高校知识管理的组织文化可以定义为“大学成员广泛接受的价值观和信仰,以及由这些价值观决定的规范和行为。这些价值观和行为准则可能没有明确公布,隐含在高等学校的会员资格中。思维模型的行为前提的假设被大学的成员无意识地认可。大学的组织文化通常在大学战略和组织结构难以接近的地方发挥作用,因此员工有意识或无意识地受到价值观和行为规则的影响。高校知识管理文化的影响特征是行为导向的行为激励和行为协调,以指导大学成员有意识地做出符合高校价值观的选择;具体的价值观将鼓励员工展示满足特定环境中高校需求的行为;高校员工在不同时空的行为规则的影响必然导致协调。

支持高校知识管理的组织文化措施包括:(1)员工之间的交流、建立相互尊重和信任的关系; (2)没有任何限制; (3)员工迫切感受到大学知识管理变革的必要性; (4))重视教学质量和学生。当然,在运作中会遇到障碍,例如缺乏足够的时间思考未来以及不确定性带来的压力。、知识管理被认为是员工工作之外的负担、内部竞争、高校不能强迫员工分享知识、“知识就是力量”等等。但是,大学知识管理组织的文化需要耐心并创造必要条件。高校领导的行为和态度是形成高校知识管理文化的主要因素,如学校管理和决策中的师生民主和平等交往;带头在网络中传播您的业务经验和学术研究趋势,供他人学习,俗话说“从成功和失败中学习,与他人分享知识,在过去的课程中变得聪明”将帮助您获得它现在和将来。成功。一位优秀的教育经理会记住这一点,并在日常工作中自由使用。领导者需要倡导、来支持和领导高校的知识管理文化。(2)知识管理战略

随着大学的企业和竞争的激烈程度,更多的企业方法可以深入应用于大学管理。在大学教育和管理中引入知识管理策略,可以使高校具备前所未有的服务能力,提供更高水平的“教育产品”,以满足学生和整个社会的需求。只有整合大学的目标、战略、文化,正确应用技术和合理的管理思想才能真正掌握有效的知识管理能力。大多数员工对组织的目标都不明确,更不用说战略和计划实现目标,导致员工成为一天的僧侣,无法为长期计划做出贡献。高校必须有一套完整的战略计划,如8年“攀登计划”、20计划等,具有明确的战略目标,并将员工的个人目标融入组织,实现大学资源优化和分享。

在实施知识管理战略时,高校往往存在以下问题:(1)高估员工对大学战略方向和愿景的理解; (2)盲目地促进员工对组织的贡献; (3)战略失误大学核心竞争力的影响。

大学领导者是引领高校发展的核心人物。在制定战略时,他们也将自己的培训纳入大学的整体战略计划。培养高校管理人才,提高管理者的知识和知识,创建学习型组织和学习型人才,建立一支综合素质高,创新能力强的优秀管理团队。在制定大学战略计划时,所有员工都要了解自己的组织,以便参与组织的创新过程。但是,不超过一半的信息来自正式会议或大学网络,因此让员工参与规划过程可以让他们真正了解组织。为此,Robert Kaplan和David Norton在1992年《哈佛商业评论》中建议公司使用平衡计分卡的综合管理方法。这种综合管理方法同样适用于知识经济时代的大学。平衡记分卡的第一步是以确切的数字表达目标。到目前为止,这与正常预算流程相同。第二步是从社会角度规划和解释这些目标。第三步考虑这些目标对组织过程的影响以及组织的哪些方面需要改进。最后,决定所有这些都要求组织创新和学习的能力。重要的是这四个方面是相互关联的,每个步骤都影响其他三个方面,并且在保持其他三个方面不变的情况下不可能尝试改变一方。通过招聘员工、选择、培训、评估、奖励和惩罚、推广等有效的激励措施,真正调动大家的工作积极性,让师生了解大学的战略规划,了解战略规划,有助于大学的战略计划。(3)知识管理创新

知识管理的核心是增强组织的创造力。在知识经济时代,技术是核心,人才是关键,教育是基础,创新是灵魂。高校知识创新的广度深度和方向对高校自身的发展起着决定性的作用。 1997年7月4日出版的英国“《经济学家”杂志称该大学为“知识工厂”。该大学不仅是知识创造的源泉,也是人才库的、文化的传播者。它也将成为经济增长的源泉。 。近年来,高校社会服务职能的不断扩大,高校的知识创新离不开社会经济的发展,加速了科技转化为生产力的现实,提高了社会的经济利益。由斯坦福大学伯克利大学、领导的波士顿科技工业园和麻省理工学院以波士顿研究中心,日本筑波工业城,英国剑桥工业园和中国中关村为中心。依托某大学或一定数量的高校,、研究所、产业部门和企业参与高校形成的知识型企业建设,这是大学知识创新转型的结晶成就。因此,我们可以认为高校具有较强的知识创新功能,高校是社会创新的源泉,是国家创新体系的第一执行机构。开发和改造“高、精细、尖端”技术的知识创新工作已成为高校知识管理的主要方面。高校知识管理创新的重点是创建优秀的项目团队和精英团队。他们分享最大的学术知识、能力、,自然形成最强大的科学技术,并获得最有效的经济效益。

提高高校创造力的途径(1)通过有效的职业培训激励员工; (2)营造知识共享和学术自由的校园学术氛围; (3)采用校企合作模式,为员工发挥作用。创新平台。

随着大学的企业和知识经济时代的到来,更多的企业管理方法可以深入应用于大学管理。将具有时代特色的知识管理引入高校,可以使高校实现前所未有的发展,提供更高水平的“教育产品”,满足学生和社会的整体需求。这是中国高等教育的必然发展及其管理理念。高校知识管理、建立知识管理系统不仅是知识经济时代的追求,也是提高高校知识创新能力和综合竞争力的有效手段和手段。它具有重要的现实意义。


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